1. Tempo di consegna
Il tempo di consegna regolare è di 14 giorni lavorativi dal giorno in cui hai effettuato l'ordine o dal giorno in cui è stato ricevuto il pagamento nel caso con bonifico bancario. Puoi anche utilizzare la consegna espressa (7 giorni lavorativi). Aggiungiamo quindi un costo di consegna extra.
2. Conferma
Quando avremo ricevuto il tuo ordine ti invieremo una conferma via e-mail con i dettagli dell'ordine. Si prega di conservare i dettagli nel caso in cui sia necessario contattare il Servizio clienti in merito al proprio acquisto.
3. Alternative di pagamento
Instavites attualmente accetta VISA, Mastercard e American Express e prepaga tramite bonifico bancario.
4. Consegna e amministrazione
Per ogni articolo viene aggiunto un costo di consegna e amministrazione. I tuoi prodotti vengono consegnati direttamente all'indirizzo da te specificato. In alcuni casi, le spedizioni di grandi dimensioni devono essere ritirate presso l'ufficio postale più vicino.
5. Trasporti
In caso di danneggiamento o smarrimento della merce durante il trasporto, Instavites se ne assume la responsabilità. Si prega di notare che il nostro Servizio Clienti deve essere avvisato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Se la merce viene danneggiata o smarrita durante la restituzione sei responsabile.
6. Disclaimer
In caso di merce danneggiata è necessario contattare il Servizio Clienti entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. La merce danneggiata deve essere restituita nella sua confezione originale. Si prega di specificare la causale della restituzione della merce nel modulo allegato!
Attenzione! Prima di restituire qualsiasi prodotto, è necessario contattare il Servizio clienti per dare la propria approvazione e fornire i documenti necessari.
La responsabilità per merce danneggiata è limitata a quanto sopra indicato.
7. Restituzione del pagamento
Il pagamento può essere restituito solo sulla stessa carta di credito utilizzata al momento dell'ordine. Qualsiasi altra opzione non è fattibile. Questo per proteggere il titolare della carta di credito dalle frodi.