Voorwaarden

1. Levertijd

De reguliere levertijd is 14 werkdagen vanaf de dag dat je besteld hebt of vanaf de dag dat de betaling is ontvangen in het geval van een bankoverschrijving. U kunt ook gebruik maken van Express Delivery (7 werkdagen). Wij rekenen dan een extra bezorgkost aan.

2. Bevestiging

Als we je bestelling hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail met de bestelgegevens. Bewaar de gegevens voor het geval u contact moet opnemen met de klantenservice over uw aankoop.

3. Betalingsalternatieven

Instavites accepteert momenteel VISA, Mastercard en American Express en vooruitbetaling via bankoverschrijving.

4. Levering en administratie

Per artikel komen er bezorg- en administratiekosten bij. Uw producten worden rechtstreeks geleverd op het door u opgegeven adres. Grote zendingen moeten in sommige gevallen worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

5. Vervoer

Als de goederen beschadigd raken of verloren gaan tijdens het transport, neemt Instavites de verantwoordelijkheid op zich. Houd er rekening mee dat onze klantenservice binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte moet worden gebracht. Als de goederen tijdens de retourzending beschadigd raken of verloren gaan, bent u verantwoordelijk.

6. Disclaimen

In het geval van beschadigde goederen moet u binnen 14 dagen na ontvangst van de producten contact opnemen met de klantenservice. De beschadigde goederen moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd. Gelieve de reden van retournering van de goederen op het bijgevoegde formulier te specificeren!

Aandacht! Voordat een product wordt geretourneerd, moet contact worden opgenomen met de klantenservice om hun goedkeuring te geven en de nodige documenten te verstrekken.

De verantwoordelijkheid van beschadigde goederen is beperkt tot wat hierboven is vermeld.

7. Terugbetaling

De betaling kan alleen worden teruggestort op dezelfde creditcard die is gebruikt bij de bestelling. Alle andere opties zijn niet haalbaar. Dit is om de creditcardhouder te beschermen tegen fraude.