Vilkår og betingelser

1. Leveringstidspunkt

Vanlig leveringstid er 14 virkedager fra den dagen du bestilte eller fra den dagen betalingen ble mottatt i tilfellet med bankoverføring. Du kan også bruke ekspresslevering (7 virkedager). Vi legger da til en ekstra fraktkostnad.

2. Bekreftelse

Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi deg en bekreftelse på e-post med bestillingsdetaljene. Ta vare på detaljene i tilfelle du trenger å kontakte kundeservice angående kjøpet.

3. Betalingsalternativer

Instavites aksepterer for tiden VISA, Mastercard og American Express og forhåndsbetaler via bankoverføring.

4. Levering og administrasjon

En kostnad for levering og administrasjon tilkommer per artikkel. Produktene dine leveres direkte til adressen du oppgir. Store forsendelser må i noen tilfeller hentes på nærmeste postkontor.

5. Transport

Dersom varene blir skadet eller tapt under transport, påtar Instavites ansvaret. Vær oppmerksom på at vår kundeservice må varsles innen 14 dager fra du mottok varene. Dersom varene blir skadet eller tapt under returen er du ansvarlig.

6. Fraskrivelse

I tilfelle skadede varer må du kontakte kundeservice innen 14 dager etter mottak av produktene. De skadede varene skal returneres i originalpakningen. Vennligst spesifiser årsaken til retur av varene i vedlagte skjema!

Merk følgende! Før du returnerer et produkt, må kundeservice kontaktes for å gi deres godkjenning og gi nødvendige dokumenter.

Ansvaret for skadede varer er begrenset til det som er angitt ovenfor.

7. Retur av betaling

Betalingen kan kun returneres til det samme kredittkortet som ble brukt ved bestillingstidspunktet. Andre alternativer er ikke gjennomførbare. Dette er for å beskytte kredittkortinnehaveren mot svindel.